Сервис функционирует на базе государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) и позволяет собственникам квартир в многоквартирных домах решать все вопросы ЖКХ онлайн в одном приложении.

На территории Архангельской области приложение действует с конца апреля. В настоящее время «Госуслуги. Дом», помимо Поморья, работает в 17 пилотных субъектах РФ. Сервис оценили порядка 50 тысяч пользователей.

Как рассказала заместитель министра ТЭК и ЖКХ Архангельской области Тамара Лемешева, главная особенность проекта заключается в том, что он отвечает запросам всех пользователей: собственников квартир, представителей управляющих организаций, госжилинспекций, муниципальных, региональных и федеральных властей.

Для начала работы в приложении его необходимо скачать и авторизоваться через подтверждённую учётную запись на портале «Госуслуги». Если автоматически недвижимость не была найдена по данным Росреестра, то её можно ввести вручную. Кроме того, приложение позволяет добавить несколько квартир или долей, а затем в отдельной вкладке переключаться между ними.

– Привязка своей собственности в личном кабинете позволяет передавать данные по всем приборам учёта, направлять заявки в управляющую организацию и получать на них ответ, участвовать в общедомовых собраниях онлайн, следить за ежегодными отчётами о проделанных управляющей организацией работах, а также контролировать график работ по капитальному ремонту, – пояснила Тамара Лемешева. – Кроме того, сюда будет стекаться информация о плановых и аварийных работах и другие новости по дому. В Поморье к внедрению пилотного проекта уже подключились 27 управляющих организаций.

Для удобства новых пользователей в приложении создан специальный чат-бот, к примеру, он поможет составить заявку в управляющую организацию.

– Всё это призвано минимизировать или даже полностью исключить хождение по организациям. Призываю жителей Поморья и управляющие организации присоединяться к сервису и активно им пользоваться, – подытожила замминистра.

Отметим, что в дальнейшем планируется приложение дорабатывать и добавлять другими полезными функциями.

Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Архангельской области.