Александр Цыбульский лично работает с «тепловой картой» Центра управления регионом. Сегодня глава Поморья провёл оперативное совещание в новом формате.

Региональное правительство переходит на новый формат работы, основанный в первую очередь на актуальных проблемах, которые волнуют жителей области. Об этом сегодня в ходе еженедельного оперативного совещания с членами регионального правительства заявил губернатор Архангельской области Александр Цыбульский.

Основным инструментом работы с обращениями граждан становится интерактивная «тепловая карта», которая аккумулирует обращения жителей региона к органам региональной и муниципальной власти. Это обращения, поступившие через платформы обратной связи, электронный ресурс «Наше Поморье» и посредством социальных сетей.

Обращения ранжируются по направлениям. В топ-10 за последнюю неделю попали вопросы жителей региона, касающиеся вакцинации от COVID-19, проблемы в системе жилищно-коммунального хозяйства, содержания дорог, вывоза мусора, благоустройства территорий и другие.

Глава региона призвал исполнительные органы власти и органы местного самоуправления активно использовать эту систему, избегая любых признаков формального подхода к работе с обращениями жителей региона.

- Работа с обращениями граждан – это основа нашей деятельности. Мы с вами здесь, чтобы сделать жизнь в регионе лучше, а значит, должны чутко реагировать на проблемы, с которыми люди к нам обращаются. Это наша основная деятельность, поэтому я прошу всех держать это на особом контроле, – подчеркнул Александр Цыбульский.- Задача власти – быть информационно открытой в работе с людьми. Прошу по своим отраслям максимально оперативно информировать жителей о том, что происходит по тем или иным направлениям, – отметил Александр Цыбульский. – При этом на критику нужно реагировать адекватно, воспринимая её как помощь от граждан в расстановке приоритетов в нашей работе.

Пресс-служба губернатора и правительства Архангельской области.
Фото И. Малыгина